Para nuestros clientes de vehículos de Renting, resulta fundamental que sus automóviles estén disponibles el máximo tiempo posible. Por eso, ofrecemos la mejor red de talleres de coches de Renting y el servicio más eficaz para reducir al mínimo los tiempos de parada obligados por motivo de mantenimiento avería o accidente. El Compromiso de Calidad ALD es una garantía para reducir, al mínimo, el tiempo de detención del vehículo en taller, y se aplica de forma gratuita a todos los clientes que tienen contratados los servicios de Mantenimiento, Neumáticos y ServiPlus.
Niveles de servicio estándares establecidos por ALD: • Mantenimiento o avería: 8 días • Accidente: 16 días • Accidente grave (daño estructural): 31 días
En caso de superarse estos plazos, ALD se compromete a asumir completamente el coste de un vehículo de sustitución por cada día de más de permanencia en taller. De esta manera, el cliente garantiza su movilidad al máximo, y cuenta con la seguridad del respaldo del servicio de renting que ofrece la compañía, sólido y fiable. .