Compromiso de Calidad para su Flota de vehículos 

No sólo un producto sino una Garantía...

Compromiso de Calidad - ALD Automotive Renting 

Vehículo de sustitución gratuito en caso de que el tiempo de estancia en el taller sea superior a los estándares establecidos.

 

Para nuestros clientes, resulta fundamental que sus vehículos estén disponibles el máximo tiempo posible. Por eso, ofrecemos la mejor red de talleres y el servicio más eficaz para reducir al mínimo los tiempos de parada obligados por motivo de mantenimiento avería o accidente.
 

El Compromiso de Calidad ALD es una garantía para reducir, al mínimo, el tiempo de detención del vehículo en taller, y se aplica de forma gratuita a todos los clientes que tienen contratados los servicios de Mantenimiento, Neumáticos y ServiPlus.

 

Niveles de servicio estándares establecidos por ALD:

  • Mantenimiento o avería: 8 días
  • Accidente: 16 días
  • Accidente grave (daño estructural): 31 días

En caso de superarse estos plazos, ALD se compromete a asumir completamente el coste de un vehículo de sustitución por cada día de más de permanencia en taller. De esta manera, el cliente garantiza su movilidad al máximo, y cuenta con la seguridad del respaldo del servicio de renting que ofrece la compañía, sólido y fiable.