El departamento de Atención al Cliente de ALD Contact está formado por un equipo de profesionales con amplia experiencia en renting de vehículos y capaz de comprender tus necesidades.
Cualquier gestión que tengas que realizar o duda que te pueda surgir, te atenderemos encantados en el 913 336 717.
¿Qué gestiones puedes hacer?
- Gestión de documentos: originales, duplicados, trámites para circular por el extranjero, obtención de tarjetas de aparcamiento, etc.
- Renovaciones de seguro e informes de siniestralidad y de Tráfico.
- Gestión de multas.
- Gestión de incidencias. Son recogidas y estudiadas con el fin de analizar en qué puede mejorar el servicio.
- Actualización de datos de clientes y conductores (email, número de móvil…) para poder informar correctamente de avisos de taller, ITV’s, campañas del fabricante…